Библиотека ДИССЕРТАЦИЙ
Главная страница Каталог

Новые диссертации Авторефераты
Книги
Статьи
О сайте
Авторские права
О защите
Для авторов
Бюллетень ВАК
Аспирантам
Новости
Поиск
Конференции
Полезные ссылки
СУПЕРОБУЧЕНИЕ
Комната отдыха

Введите слово для поиска

Авдеева Ирина Олеговна.
Психолого-акмеологические факторы развития профессионализма муниципальных служащих социальной сферы

ФГБОУ ВПО «Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского»


Специальность 19.00.13 - психология развития, акмеология


Диссертация
на соискание ученой степени кандидата психологических наук


Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор И.П. Краснощеченко


Кострома – 2014

Содержание диссертации
Психолого-акмеологические факторы развития профессионализма муниципальных служащих социальной сферы

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения профессионализма муниципальных служащих социальной сферы
1.1. Генезис проблемы профессионализма в психологии и акмеологии
1.2. Психолого-акмеологический подход к анализу профессионализма муниципальных служащих социальной сферы
1.3. Психолого-акмеологическая модель развития профессионализма муниципальных служащих социальной сферы

Глава 2. Эмпирическое исследование психолого-акмеологических факторов развития профессионализма муниципальных служащих социальной сферы
2.1. Организационно-методическое обеспечение эмпирического исследования
2.2. Личностные и профессионально-деятельностные особенности муниципальных служащих социальной сферы
2.3. Половозрастные особенности муниципальных служащих социальной сферы

Глава 3. Оптимизация развития профессионализма муниципальных служащих социальной сферы
3.1. Концептуальные основы психолого-акмеологического сопровождения развития профессионализма муниципальных служащих социальной сферы
3.2. Исследование эффективности психолого-акмеологического сопровождения на развитие профессионализма муниципальных служащих социальной сферы

Заключение
Список литературы
Приложения

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ

§ 1.1. Генезис проблемы профессионализма в психологии и акмеологии

Изучение вопросов, связанных с развитием профессионализма, находит свое отражение в философских, социологических, педагогических и психологических трудах отечественных и зарубежных и авторов. Становление понятия «профессионализм» происходило в контексте развития представлений о профессиональной деятельности. Зарождение знаний о труде уходит корнями в глубокое прошлое. «В древнейшие времена люди уже поняли, что, видоизменяя объекты окружающей среды, с которыми им приходилось взаимодействовать, можно значительно повысить эффективность своей деятельности» [198, с. 32].

В дальнейшем «различные подходы к выявлению оснований и сущности профессиональной деятельности, обусловленной общественным разделением труда, развивались в традициях, заложенных К. Марксом, Э. Дюркгеймом и М. Вебером. Исторически сложившиеся формы общественного разделения труда обусловливали социальную потребность в специалистах, способных выполнять определенные, отличные от других виды профессиональной деятельности» [245, с. 7].

Исследование психологических аспектов профессиональной деятельности встречается в научных работах Ф. Тейлора (предпринял попытку провести ее анализ в условиях конкретного производства и выявить основные направления по оптимизации трудового процесса); С.М. Богословского (выделил варианты активного (профессионального) и пассивного (непрофессионального) отношения к труду); Э. Мейо (исследовал профессиональное поведение людей, взаимосвязь межличностных отношений и эффективности трудовой деятельности); И.И. Рихтера, Н.А. Шевалева (обозначили важность личностных качеств и способностей работников в процессе труда); Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна (определили значимость формирования сложных психологических систем регуляции социального поведения в профессиональном развитии личности) и др.

Позднее формирование представлений о профессиональной деятельности и основах профессионализма происходило в рамках научных исследований Н.Д. Левитова, Б.Ф. Ломова, В.П. Зинченко, А.А. Крылова, В.С. Рубахина Г.М. Зараковского, В.Ф. Венда, В.Г. Суходольского, И.А. Галактионова, В.Д. Шадрикова, В.А. Бодрова, В.А. Понаморенко и др.

В настоящее время понятие «профессионализм» применяется в различных отраслях знаний и носит междисциплинарный характер.

Для проблемы генезиса профессионализма важными являются представления о таких понятиях, как «профессионал» и «профессиональный». «Словарь русского языка» С.И. Ожегова дает следующие определения данным понятиям:

- «профессионал - человек, который занимается чем-нибудь профессионально (в отличие от любителя)» [180, с. 624];

- «профессиональный - занимающийся чем-нибудь как профессией, а также являющийся профессией; такой, который полностью отвечает требованиям данного производства, данной области деятельности» [180, с. 624].

«Современный толковый словарь русского языка» Т.Ф. Ефремовой:

- профессионал - это «хороший специалист, знаток своего дела» [90];

- профессиональный - «свойственный профессионалам, характерный для них (противоп.: любительский)» [90].

«Большой толковый словарь русского языка» Д.Н. Ушакова:

- профессионал - «человек, сделавший какое-н. занятие своей постоянной профессией» [229, с. 1035];

- профессиональный – «связанный с профессией, вызванный профессией» [229, с. 1035].

Таким образом, в определениях, данных словарными источниками, подчеркивается качественный уровень осуществления трудовой деятельности и присутствие у работника личностных профессионально важных характеристик. По мнению В.А. Бодрова, термин ««профессионал» подразумевает специалиста в определенной области деятельности (на производстве, транспорте, в науке, культуре и т.д.), достигшего требуемого для эффективного и надежного выполнения трудовых задач уровня мастерства, т.е. необходимого объема профессиональных знаний, навыков и умений. В психологическом плане профессионал представляет собой субъекта деятельности, у которого профессионально важные для конкретного вида труда личностные качества (мотивационные, когнитивно-волевые, характерологические и др.) соответствуют требованиям данной профессии или специальности, представляют собой специфическую, относительно устойчивую структуру и обеспечивают формирование и оптимальную, эффективную реализацию операционной сферы личности» [41, с. 156].

В.Г. Зазыкин и Е.А. Смирнов выдвигают мнение о том, что «профессионал – это субъект профессиональной деятельности, обладающий высокими показателями профессионализма личности и деятельности, самоэффективности, имеющий высокий профессиональный и социальный статус, динамически развивающуюся систему личностной и деятельностной нормативной регуляции, постоянно ориентированный на саморазвитие и самосовершенствование, на большие личностные и профессиональные достижения, имеющие социально- позитивное значение, движущийся к профессиональному АКМЕ» [50, с. 237]. В разрабатываемой Л.В. Темновой концепции личностно- профессионального развития психолога в качестве профессионала позиционируется специалист, соответствующий требованиям профессии, гармонично развивающий свои умственные, эмоционально-волевые, личностные, творческие и другие профессионально важные способности [221].

Формулировки эпитетов «профессионал» и «профессиональный» ложатся в основу профессионализма как научной категории и конкретизируют ее содержание.

Термин «профессионализм» является универсальным понятием и используется в различных сферах деятельности, в том числе в сфере управления (государственной и муниципальной службы), экономики, общественного порядка, социальной сфере и т.д., однако исследования, посвященные профессионализму муниципальных служащих социальной сферы, практически отсутствуют, поэтому в данной научной работе мы будем руководствоваться существующими общепринятыми положениями, характеризующими основные параметры исследуемого феномена.

В современной литературе можно столкнуться с различными подходами к определению, структуре и содержанию профессионализма.

Так, Е.А. Климов [129] обозначает данное понятие как строго организованную систему сознания и психики индивида, включающую следующие компоненты: 1. Свойства человека как целостной организации:
а) образ окружающего мира;
б) ориентированность (социально обращенные, деятельностно- ориентированные, конкретные мотивы, направленные на смежные предметные области);
в) отношение к окружающему миру, к человечеству, к труду;
г) отношение к собственному «я», личностная саморегуляция;
д) креативность;
е) интеллектуальные особенности личности;
ж) операторные свойства (умения, активность, исполнительские качества работника);
з) выраженность эмоциональных проявлений;
и) особенности восприятия смежности и родства своей профессии с другими;
к) представления о сложноорганизованных личностных структурах и способностях, сочетаниях личных качеств, присутствующих у профессионала (зачастую противоположных, порой даже несовместимых);
л) осознание специалистом качеств, стимулируемых выбранной специальностью;
м) понимание своего места и роли в профессиональной среде.

2. Праксис профессионала:
а) характерные личностные особенности, заключающиеся в общих, в том числе и нерасчлененных, нечетких, иносказательных устных характеристиках, распространенных и бытующих в определенной профессиональной общности;
б) двигательная моторика;
в) практический опыт, практические умения и навыки, направленные на предметную область профессиональной деятельности (исполнительские качества);
г) знания, умения, навыки (организационно-профессиональные, коммуникативные, социально-значимые);
д) умения анализировать информационные ресурсы (исполнительный аспект);
е) умения, навыки, действия, связанные с саморегуляцией поведения.

3. Гнозис профессионала:
а) специфические черты характера, проявляющиеся в общих, в том числе и нерасчлененных, нечетких, устных характеристиках, созданных и бытующих в данной профессиональной среде;
б) восприятие информации (личностная специфика внимания, ощущения и их профессиональные особенности);
в) обработка информации (память, представления (в том числе и воображение), мышление, понимание как процесс мышления, сложноорганизованные качества ума, умение принимать решения и их профессиональные особенности);
г) гностические умения, навыки, реакции (различные виды гностических действий).

4. Владение информацией, теоретические знания, практический опыт, культура профессионала:
а) специфические черты характера, проявляющиеся в общих, в том числе и нерасчлененных, неясных, устных характеристиках, созданных и существующих в определенной профессиональной среде;
б) пласты теоретических знаний, в которых специалистам необходимо ориентироваться;
в) комплекс специфической информации (о предметной области, о целях и задачах своей профессиональной деятельности, о средствах труда, способах его эффективного выполнения, об условиях личностного развития в рамках выбранной специальности).

5. Психодинамика работника (выраженность переживаний, частота и скорость их смены), психологические трудности, нагрузки, сопровождающие выполнение профессиональной деятельности.

6. Осознание специалистом своей половозрастной принадлежности в связи с требованиями профессиональной деятельности; определение роли физиологических особенностей, внешности, состояния здоровья, противопоказаний к осуществлению профессиональной деятельности.

Профессионализм - это «качественная характеристика субъекта труда, отражающая высокий уровень профессионально важных или личностно-деловых качеств, акмеологических инвариантов профессионализма, креативности, адекватный уровень притязаний, мотивационную сферу и ценностные ориентации, направленная на прогрессивное развитие» [50, с. 238]. А.К. Маркова отмечает, что «профессионализм человека – это не только достижение им высоких профессиональных результатов, не только производительность труда, но непременно и наличие психологических компонентов - внутреннего отношения человека к труду, состояния его психических качеств» [159, с. 30], и обозревает данное понятие с точки зрения мотивационной и операционной сторон.

Основной характеристикой мотивационной сферы, затрагивающей высокие уровни профессионализма, по мнению автора, является внутреннее духовное содержание выбранной специальности: ориентировка труда на социальные ценности, желание и стремление к развитию и саморазвитию в профессии, мотивация на высокие уровни достижений, профессиональное целеполагание, минимизация профессиональных деформаций в мотивационной сфере, высокий уровень контроля профессионального поведения, снижение перегрузок, стрессов, эмоциональных срывов. А главной составляющей операционной сферы профессионализма - совокупность личностных характеристик специалиста: развитое профессиональное сознание, высокая скорость, производительность труда, надежность и устойчивость полученных результатов, профессиональная обучаемость, творческое отношение к профессии.

При толковании понятия «профессионализм» А.К. Маркова также использует профессиографический подход и рассматривает его объективный (профессиограмма) и субъективный (психограмма) психологические аспекты [159].

В таком контексте профессиограмма определяется как целостное описание объективных компонентов трудовой деятельности, полученных посредством накопления социального опыта и существующих независимо от конкретного специалиста, психограмма - как комплексное описание структуры психологических качеств личности специалиста, соответствующих или несоответствующих объективным предписаниям, предъявляемым к профессиональной деятельности, а профессиональное развитие - как процесс приближения состояния субъекта труда к профессиограмме, к эталонной модели специалиста, как одной из сторон развития его личности.

Кроме того, данный автор обозначает многоуровневый характер исследуемого феномена и выделяет следующие стадии развития профессионализма [159]:

- допрофессионализм (работник еще не владеет профессиональными нормами, приемами и техниками), характеризуется низкой продуктивностью профессиональной деятельности;

- профессионализм (работник последовательно усваивает основные технологии трудового процесса, осознанно определяет цели, задачи профессиональной деятельности, самоутверждается, развивается в профессии, превращаясь из деятеля в субъект труда, в профессионала), состоит из этапов: адаптации, самоактуализации, свободного владения профессией;

- суперпрофессионализм (работник максимально приближен к профессиональному «акме» становится творцом, новатором, профессионалом высокой квалификации), состоит из этапов: свободного владения трудовой деятельностью в виде творчества, свободного владения несколькими видами специальностей, творческого самопроектирования;

- непрофессионализм (работник только создает видимость внешне активного труда, акцентуализируя все личное пространство на трудовой процесс, что искажает его личностное развитие), характеризуется низкой продуктивностью профессиональной деятельности;

- послепрофессионализм (работник приобретает статус «профессионала в прошлом» (экс-профессионала), консультанта, советчика, эксперта, использующего свой профессиональный опыт в целях обучения, духовного обогащения других людей).

А.К. Маркова подчеркивает существование взаимосвязи между этапами развития профессионализма и зонами личностного развития работника [159]. С.А. Дружилов [80] интерпретирует понятие «профессионализм» как свойство, процесс и состояние человека (интегративный подход):

1. Профессионализм, рассматриваемый как интегральное свойство, представляет собой систему личностных характеристик специалиста, отвечающих за высокий качественно-количественный уровень выполняемой профессиональной деятельности. Профессионализм как свойство является конечным результатом онтогенеза работника в процессе его профессионализации.

2. Профессионализм как процесс находится в постоянной и последовательной динамике, имеет свои стадии и связанные с ними закономерности развития (начало (зарождение), течение (экстенсивное или интенсивное), становление, стагнацию, деградацию и т.д.). Описание профессионализма как процесса базируется на выделении его динамических характеристик (длительность, устойчивость фаз и стадий).

3. Профессионализм как состояние представляет собой зафиксированное сознанием в определенный момент времени состояние специалиста, проявляющееся в виде комплекса внешних и внутренних реакций (как в определенных подсистемах, так и во всем организме) на различные раздражители со стороны окружающей социальной и профессиональной среды.

По мнению В.Т. Мышкиной, «любой профессионализм формируется в результате профессиональной подготовки. В ней он приобретает характер гибко адаптирующейся к изменяющимся условиям возможности при наличии такого психологического элемента, как самообучаемость, самонастройка, самоадаптация. Поэтому профессионализм представляет произвольную самонастраивающуюся психологическую организацию деятельности человека» [172, с. 13].

В научной литературе понятие «профессионализм» зачастую соотносится с термином «компетентность». Остановимся более подробно на его содержании. Под компетентностью человека как субъекта трудовой деятельности обычно понимается совокупность профессиональных, интеллектуальных, нравственных качеств, необходимых ему для эффективного выполнения профессиональной деятельности.

Некоторые исследователи (Е.Н. Богданов, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.К. Маркова) считают, что профессионализм конкретного специалиста значительно шире, чем его компетентность, т.к. субъект труда может считаться профессионалом, но не быть компетентным в решении всех поставленных перед ним профессиональных задач, т.е. компетентность представляет собой характеристику конкретного индивида или его действий и степень соответствия требованиям профессии.

Р.Х. Тугушев вкладывает в исследуемое понятие следующее содержание: компетентность - это многоуровневая организация внутренних психологических качеств и свойств личности специалиста, включающая в себя компоненты когнитивного, экспрессивного и интерактивного характера. Компетентность представляет собой совокупность таких характеристик, как интегральное соответствие личности решаемым задачам, скорость и эффективность их выполнения, понимание последствий применения конкретных способов воздействия и их эффективности и др. [232].

Понятие компетентность, по мнению Ю.А. Тукачева, включает в себя теоретические знания и практические умения, объединяет интеллектуальные и навыковые компоненты образовательного процесса и имеет интегративный характер [233].

Таким образом, в психологии компетентность определяется как совокупность психических характеристик специалиста, некое психическое состояние, стимулирующее его самостоятельные, эффективные и ответственные действия посредством применения профессиональных способностей навыков и умений.

В акмеологической науке профессиональная компетентность определяется как «главный когнитивный компонент подсистем профессионализма личности и деятельности субъекта труда, сфера профессионального ведения, круг решаемых вопросов, постоянно расширяющаяся система знаний, позволяющих выполнять профессиональную деятельность с высокой продуктивностью. Структура и содержание профессиональной компетентности во многом определяются спецификой профессиональной деятельности, ее принадлежностью к определенным видам» [50, с. 220].

Наличие компетентности у специалиста обычно характеризуется результатами его труда. Уровень развития компетентности работника определяется путем оценивания особенностей результатов его труда, а именно соответствием полученных результатов предъявляемым к ним требованиям. Вернемся к категориальным характеристикам профессионализма. А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин описывают профессионализм с позиции диалектического единства личностного (профессионализм личности) и деятельностного (профессионализм деятельности) компонентов (акмеологический подход) [70].

Так, под профессионализмом деятельности подразумевается «качественная характеристика субъекта труда, отражающая высокую профессиональную квалификацию и компетентность, разнообразие эффективных профессиональных навыков и умений, в том числе основанных на творческих решениях, владение современными алгоритмами и способами решения профессиональных задач, что позволяет осуществлять деятельность с высокой и стабильной продуктивностью», а под профессионализмом личности - «качественная характеристика субъекта труда, отражающая высокий уровень профессионально важных и личностно- деловых качеств, акмеологических инвариантов профессионализма, высокий уровень креативности, адекватный уровень притязаний, мотивационную сферу и ценностные ориентации, направленные на прогрессивное развитие специалиста» [68, с. 9].

При обозрении данного подхода следует обратить внимание на акмеологические инварианты профессионализма.

Акмеологические инварианты профессионализма - это «необходимые условия, основные качества, умения и внутренние побудительные причины, обеспечивающие высокую продуктивность, стабильность деятельности, независимо от ее содержания и специфики, а также активное саморазвитие специалиста, реализацию его творческого потенциала» [8, с. 42].

На основании научных материалов и с опорой на акмеологическое определение профессионализма, приведенное современными исследователями (А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин), профессионализм муниципальных служащих социальной сферы можно охарактеризовать как систему, состоящую из личностного (профессионально важные качества, развитый морально-этический контроль, сформированный адаптационный потенциал, сбалансированный мотивационный комплекс и др.) и деятельностного (умение применять на практике теоретические знания и свободно оперировать ими, владение приемами самообразования, саморазвития, владение навыками межличностного взаимодействия, умение анализировать процесс и результаты труда с целью повышения его эффективности, владение приемами сбора, хранения и обработки информации, умение обращаться с техническими средствами и др.) элементов, определяющихся спецификой трудового процесса.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что основными акмеологическими подструктурами профессионализма муниципальных служащих социальной сферы являются теоретические знания и практические умения, профессиональный опыт, профессионально важные качества, профессиональная мотивация, ценностные ориентации и психофизиологические особенности.

В дальнейшем в нашей работе мы будем руководствоваться акмеологическим содержанием понятия «профессионализм», ведущим субъекта трудовой деятельности к профессиональному АКМЕ. Итак, проведенный категориальный анализ позволяет перейти к рассмотрению психолого-акмеологических исследований по проблеме и выявлению основных характеристик профессионализма муниципальных служащих социальной сферы.

Запрос на диссертацию присылайте на адрес kulseg@mail.ru

Биология
Ветеринария
Геология
Искусствоведение
История
Культурология
Медицина
Педагогика
Политика
Психология
Сельхоз
Социология
Техника
Физ-мат
Филология
Философия
Химия
Экономика
Юриспруденция

Подписаться на новости библиотеки


Пишите нам

 

 

 

 

X